Клиентам
- Пожалуйста, проверяйте продукты при курьере
- Вы можете вернуть отдельные позиции, не устраивающие по качеству
- Если вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим вас сразу же сообщить нам об этом по телефону 7 499 755-97-90
Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение двух суток в зависимости от сложности случая и потребности получить ответ поставщика. - Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара
Также мы просим вас
- Обязательно сохранить полученный товар до выяснения обстоятельств обращения, даже если вы его уже приготовили
- Для сохранения состояния товара заморозить его по просьбе наших специалистов
- Направить на нашу почту zakaz@roshal-ferma.ru фотографии и видео товара с указанием информации об обращении и номера вашего заказа
- При необходимости сохранить товар до приезда курьера для осуществления возврата
- Мы проведём экспертизу качества и сообщим вам результат
Через месседжеры
У вас остались вопросы?
Мы в мессенджерах
Позвоните нам
7 499 755-97-90Специальные
предложения
Подпишитесь на рассылку специальных предложений,
чтобы первыми получать
уведомления о скидках и акциях.
чтобы первыми получать
уведомления о скидках и акциях.
Подпишитесь на рассылку специальных предложений,
чтобы первыми получать уведомления о скидках и акциях.
чтобы первыми получать уведомления о скидках и акциях.
